Política de Privacidade

1. Quem trata os seus dados

Os dados enviados por este site são tratados por Ana Maria Collete Chalfun, psicóloga inscrita no CRP sob o número 06/128832. Para qualquer solicitação relacionada a dados pessoais, o contato é o e-mail anacollete@gmail.com.

2. Quais dados são coletados

Este site coleta apenas os dados que você mesmo digita no formulário de contato: nome, e-mail, celular e a mensagem que você escreve.

Não há cadastro, não há login e não há coleta de dados sensíveis. Este site não solicita nem deve receber informações sobre saúde, diagnóstico, histórico clínico ou qualquer outro dado de natureza sensível. Se você precisar tratar desses assuntos, isso acontece no atendimento, protegido pelo sigilo profissional.

3. Como os dados são usados

Os dados do formulário têm uma finalidade única: permitir o contato de retorno sobre o que você solicitou. Não são usados para publicidade, não são vendidos e não são compartilhados com terceiros para fins comerciais.

4. Onde os dados ficam

Este site não possui banco de dados e não armazena o que você digita. Ao clicar em enviar, as informações do formulário são transformadas em uma mensagem de texto e abertas no WhatsApp do seu próprio aparelho, para que você decida se envia ou não.

A partir do envio, a conversa passa a existir no WhatsApp e fica sujeita à política de privacidade desse aplicativo, mantida pela empresa que o opera.

5. Base legal

O tratamento se apoia no seu consentimento, manifestado quando você preenche e envia o formulário, e no legítimo interesse de responder a um contato que você iniciou, conforme o artigo 7º da Lei Geral de Proteção de Dados.

6. Sigilo profissional

Qualquer informação compartilhada no contexto de atendimento psicológico é protegida pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo, do Conselho Federal de Psicologia. Esse dever é permanente e não depende da continuidade do atendimento.

7. Cookies e medição

Este site não utiliza cookies de rastreamento, não faz perfilamento de visitantes e não executa ferramentas de publicidade comportamental. Os recursos externos utilizados são as fontes tipográficas do Google Fonts, necessárias para a exibição do site.

8. Seus direitos

A qualquer momento você pode solicitar:

• confirmação de que existe tratamento de dados seus;
• acesso aos dados que você enviou;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• eliminação dos dados enviados;
• informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• revogação do consentimento.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail anacollete@gmail.com e são respondidas dentro dos prazos previstos em lei.

9. Segurança

São adotadas medidas razoáveis para proteger as informações recebidas contra acesso não autorizado. Como este site não armazena dados, a superfície de exposição é mínima por construção.

10. Atualizações deste documento

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

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